Polityka prywatności



1. INFORMACJE O TEJ POLITYCE

Niniejsza Polityka prywatności (wraz z naszymi Warunkami korzystania z usług klienta obowiązującymi w Twoim kraju i wszelkimi innymi dokumentami w nim wymienionymi) zawiera informacje, które zbieramy, powody, dla których je zbieramy, oraz sposób ich wykorzystania i udostępniania. . Odwiedzając naszą Witrynę, akceptujesz i wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej Polityce prywatności.

2. SERWISY STRON TRZECICH

Nasza strona internetowa może zawierać linki do i ze stron internetowych naszych partnerskich butików, reklamodawców i podmiotów powiązanych, między innymi. Jeśli podasz link do którejkolwiek z tych stron, pamiętaj, że niniejsza Polityka prywatności nie dotyczy tych stron. Nie ponosimy odpowiedzialności za politykę prywatności ani praktyki tych witryn, dlatego prosimy o sprawdzenie swoich zasad przed przesłaniem jakichkolwiek danych osobowych do tych witryn.

3. JAKIE INFORMACJE KOLEKTUJEMY I JAK?

Kiedy wchodzisz w interakcje z nami, korzystając z naszej Witryny lub komunikując się z nami, możemy zbierać następujące informacje o Tobie: • informacje, które nam przekazujesz: możesz podać nam informacje o sobie, jeśli zarejestrujesz się na konto w naszej Witrynie, miejsce zamówienie na produkty, wypełnij wszelkie formularze online (takie jak formularze rejestracyjne, konkursy i ankiety), zdecyduj się na otrzymywanie biuletynów i ofert specjalnych, udział w konkursie lub promocji, udział w funkcjach mediów społecznościowych na naszej stronie internetowej lub koresponduj z nami (przez e-mail, telefon, czat, media społecznościowe lub inne).

Informacje te mogą zawierać imię i nazwisko, adres lub lokalizację, numer telefonu i adres e-mail, datę urodzenia, płeć, informacje o zakupie, zdjęcia i informacje finansowe (w tym dane karty kredytowej lub debetowej), a także inne informacje.

Jeśli zarejestrujesz konto w Serwisie, które musisz zrobić, jeśli chcesz kupić produkty ze Strony, możesz podać nam swoje zdjęcie i pseudonim. Z konta możesz również zaprosić swoich znajomych do zakupów w naszej Witrynie (w tym za pośrednictwem poczty e-mail, Facebooka lub Twittera). Chociaż poinformujemy ich, że otrzymaliśmy od Ciebie ich dane, upewnij się, że masz zgodę swoich znajomych przed udostępnieniem nam ich danych kontaktowych, a przesyłaj e-maile tylko do osób, które znasz, chętnie je otrzymasz.

informacje, które otrzymujemy z innych kont lub źródeł: możemy otrzymywać informacje o Tobie z innych kont lub innych witryn, w tym butików naszych partnerów, dostawców mediów społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter, sieci reklamowe i partnerzy analityczni oraz dostawcy usług płatniczych i dostawczych, wśród inni. Logując się do naszych aplikacji mobilnych za pośrednictwem Facebooka lub Twittera lub łącząc swoje konto w naszej Witrynie z kontem Facebook lub Twitter, dajesz nam pozwolenie na uzyskanie pewnych informacji i treści z tych kont. Określone typy informacji, które możemy uzyskać, zależą od ustawień tego konta lub witryny i podlegają ich polityce prywatności.

ciasteczka: poniżej przedstawiono więcej informacji na temat plików cookie, ale te małe pliki tekstowe mogą pomóc w poprawie jakości korzystania z Witryny i ułatwić interakcję z nami. Może to obejmować zapisywanie twojej lokalizacji lub preferencji językowych, aby zaoszczędzić ci konieczności ponownego wprowadzania informacji po powrocie, lub upewniając się, że przedmioty, które chcesz zamówić, nie znikają podczas nawigacji pomiędzy stronami na naszej Witrynie;

Informacje o urządzeniu: informacje podawane przez urządzenie będą się różnić w zależności od używanego urządzenia (komputera PC, Mac, iPhone'a, Androida lub innego) oraz ustawień tego urządzenia, ale obejmują także typ urządzenia, które posiadasz (np. iPhone 6S lub Samsung Galaxy S7), adres IP urządzenia, przeglądarka, której używasz, dostawca sieci komórkowej (dla urządzeń mobilnych), odwiedzane strony, strefa czasowa i lokalizacja kraju oraz awarie lub pobieranie raporty o błędach.

4. CO WYKORZYSTUJESZ MOJE INFORMACJE?

Aby nasza strona internetowa działała, w tym aby móc zamawiać i odbierać produkty z naszej strony internetowej, zarządzać kontem i optymalizować swoje doświadczenia, musimy wykorzystywać informacje, które zbieramy na wiele różnych sposobów. Kluczowe cele, dla których wykorzystujemy Twoje informacje są następujące: • aby dostarczyć zamówione produkty: zamówić produkty, musisz zarejestrować konto w naszej Witrynie internetowej (które możesz spersonalizować). Twoje dane (w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail i informacje finansowe (takie jak dane karty debetowej lub kredytowej)) zostaną wykorzystane, abyś mógł przesłać, a my możemy przetworzyć i zrealizować to zamówienie. Możemy również wykorzystywać twoje dane do komunikowania się z tobą o twoich zamówieniach i koncie i zapewnić ci wsparcie klienta w razie potrzeby. Może to wymagać od nas dostarczenia Twoich informacji stronom trzecim, w tym butikom naszych partnerów, od których kupujesz produkt i naszym dostawcom, zgodnie z poniższym opisem;

• administrować, utrzymywać i optymalizować naszą Witrynę, nasze usługi i twoje doświadczenie: chcemy, abyś miał jak najlepsze wrażenia podczas interakcji z nami, włączając w to korzystanie z naszej Witryny, produktów i usług oraz odwiedzenie sklepu Browns w sklepie. W tym celu wykorzystujemy Twoje dane (w tym logi, informacje statystyczne i informacje o urządzeniu), aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Strony internetowej i jej funkcji oraz wszelkich sieci Wi-Fi, w celu dostosowania i dostosowania naszej Witryny do Twoich preferencji, i aby zapewnić strony specyficzne dla Twojego języka lub lokalizacji. W sklepie w Browns możemy korzystać z funkcji analitycznych Wi-Fi, aby mierzyć odgłosy, odwiedziny i ruch w dowolnym sklepie Browns, aby zoptymalizować i poprawić swoje wrażenia. Na Twoje życzenie i w zależności od dostępności możemy tworzyć obrazy Twoich prób na strojach / przedmiotach i wysyłać je do Ciebie w celu zwiększenia satysfakcji z zakupów;

• w celu zapewnienia obsługi klienta: jeśli kontaktujesz się z naszym zespołem obsługi klienta lub przekazujesz nam opinię z dowolnego powodu, przez e-mail, telefon, czat lub w inny sposób, wykorzystamy Twoje dane (w tym Twoje imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail) adres), aby pomóc nam sklasyfikować komunikację, odpowiedzieć na Ciebie i, w razie potrzeby, zbadać i rozwiązać wszelkie problemy lub incydenty, które możesz mieć. Możemy również użyć Twojego numeru telefonu lub adresu e-mail, aby poinformować Cię o statusie lub o jakichkolwiek problemach z Twoim zamówieniem;

• aby poinformować Cię o najnowszych ofertach, produktach i nowościach naszych butików partnerskich: gdzie powiedziałeś nam, że chcesz otrzymywać komunikację marketingową lub gdy dokonałeś zakupu na naszej stronie internetowej, chyba że powiesz nam inaczej, będziemy wykorzystuj swoje dane osobowe (w tym swoje imię i nazwisko, adres e-mail i adres), aby od czasu do czasu przesyłać ci aktualizacje, wiadomości i oferty pocztą e-mail, pocztą lub innymi mediami. Możemy wykorzystywać Twoje informacje, aby dostosować te wiadomości do Ciebie;

• reklamować i promować produkty, usługi i markę naszych partnerów lub naszych partnerów: w przypadku wyrażenia zgody możemy wykorzystywać obrazy użytkowników w naszej Witrynie, serwisach społecznościowych (np. Instagram) oraz w sklepie w Browns w celu promowania naszych i naszych produkty, usługi i marka partnerskich butików.

• do przeprowadzania badań, analiz i ankiet dotyczących korzystania z naszej witryny i poglądów: w przypadku, gdy użytkownik zdecydował się na otrzymywanie od nas informacji, możemy wykorzystywać dane osobowe (w tym imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu) do wysyłania ankiet i ankiet, aby poznać opinie na temat naszej witryny i usług. Możemy również przeprowadzać analizy i badania dotyczące sposobów korzystania z naszej Witryny, abyśmy mogli zoptymalizować stronę internetową i Twoje doświadczenie. Możemy wykorzystywać strony trzecie do przeprowadzania wszelkich badań, analiz i ankiet lub do dostarczania zachęt w zamian za Twój udział w ankietach, co zostało szczegółowo określone poniżej; • dla twojego i naszego bezpieczeństwa finansowego: dla bezpieczeństwa wszystkich musimy zapewnić, że nasi klienci są prawdziwi. W tym celu możemy wykorzystywać dane osobowe (w tym imię i nazwisko, adres oraz dane finansowe (takie jak dane karty kredytowej lub debetowej), aby potwierdzić tożsamość i sprawdzić kredyt lub kontrole dotyczące oszustwa. lub agencje zapobiegające oszustwom, aby przeprowadzić te kontrole, jak określono poniżej, ale nie przeprowadza się formalnej kontroli kredytowej i nie wpływa to na Twoją zdolność kredytową. Pamiętaj, że nie sprzedajemy twoich informacji bez twojej zgody (czy to twojego nazwiska, adresu, adres e-mail, informacje finansowe lub w inny sposób) stronom trzecim.

5. PLIKI COOKIES

Używamy technologii takich jak "ciasteczka" do zbierania informacji i przechowywania preferencji online. Pliki cookie to niewielkie informacje przesyłane przez serwer WWW do przeglądarki internetowej, dzięki czemu serwer jednoznacznie identyfikuje przeglądarkę na każdej stronie.

W naszej Witrynie używamy następujących kategorii plików cookie

KATEGORIA 1: PILNE POTRZEBNE PLIKI COOKIES Te pliki cookie są niezbędne, aby umożliwić Ci poruszanie się po witrynie i korzystanie z jej funkcji. Bez tych plików cookie nie można zapewnić usług, o które prosiłeś, takich jak zapamiętywanie danych logowania lub elementów koszyka na zakupy.

KATEGORIA 2: COOKIES WYDAJNOŚCI Te pliki cookie zbierają anonimowe informacje o tym, jak korzystasz z naszej Witryny. Na przykład używamy plików cookie Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób klienci docierają do naszej witryny, przeglądają lub korzystają z naszej witryny i podkreślają obszary, w których możemy poprawić obszary takie jak nawigacja, zakupy i kampanie marketingowe. Dane przechowywane przez te pliki cookie nie zawierają danych osobowych, z których można ustalić swoją indywidualną tożsamość. Możesz zrezygnować z tych plików cookie przy użyciu ustawień przeglądarki, ale może to wpłynąć na działanie naszej Witryny.

KATEGORIA 3: PLIKI COOKIE FUNKCJONALNOŚCI Te pliki cookie zapamiętują wybrane przez Ciebie opcje, takie jak kraj, w którym odwiedzasz naszą witrynę, parametry językowe i wyszukiwania, takie jak rozmiar, kolor lub linia produktów. Mogą one zostać wykorzystane w celu zapewnienia bardziej odpowiedniego wyboru, a wizyty będą bardziej dopasowane i przyjemniejsze. Informacje zbierane przez te pliki cookie mogą być zanonimizowane i nie mogą śledzić Twojej aktywności przeglądania na innych stronach internetowych. Możesz zrezygnować z tych plików cookie przy użyciu ustawień przeglądarki, ale może to wpłynąć na funkcjonalność naszej Witryny.

KATEGORIA 4: TARGETOWANIE PLIKÓW COOKIE LUB REKLAMY COOKIES Te pliki cookie zbierają informacje o Twoich zwyczajach przeglądania, aby reklama była bardziej trafna dla Ciebie i Twoich zainteresowań. Są również używane w celu ograniczenia liczby wyświetleń reklamy oraz pomiaru skuteczności kampanii reklamowej. Pliki cookie są zwykle umieszczane przez zewnętrzne sieci reklamowe. Pamiętają odwiedzane witryny i te informacje są udostępniane innym stronom, takim jak reklamodawcy. Na przykład korzystamy z firm zewnętrznych, aby zapewnić Ci bardziej spersonalizowane reklamy podczas odwiedzania innych witryn.

KATEGORIA 5: COOKIES SPOŁECZNE MEDIA Te pliki cookie umożliwiają udostępnianie informacji o tym, co robiłeś na stronie w mediach społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter. Te pliki cookie nie podlegają naszej kontroli. Aby dowiedzieć się, jak działają ich pliki cookie, zapoznaj się z odpowiednią polityką prywatności.

6. BEZPIECZEŃSTWO

Dbanie o bezpieczeństwo Twoich i Twoich danych jest dla nas bardzo ważne. Podejmujemy szereg uzasadnionych kroków, aby spróbować chronić dane osobowe, które podajesz, w tym: • używając Secure Socket Layer ("SSL") do szyfrowania danych osobowych, które wysyłasz nam w trakcie procesu zamówienia (w tym wszelkich informacji finansowych, takich jak jako dane karty kredytowej lub debetowej);

• wymaganie ustanowienia hasła umożliwiającego dostęp do konta w naszej Witrynie;

• nie przechowywać danych na temat Twojej karty kredytowej lub debetowej, które umożliwiłyby osobom trzecim dokonywanie transakcji przy użyciu tej karty kredytowej lub debetowej (np. Twój numer CCV);

• regularne monitorowanie naszych serwerów i systemów IT pod kątem możliwych luk i ataków. Niestety mimo to transmisja informacji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa danych osobowych przesyłanych do lub za pośrednictwem naszej witryny internetowej, a każda taka transmisja odbywa się na własne ryzyko. W szczególności pamiętaj, że jeśli dobrowolnie ujawnisz swoje dane osobowe w Internecie w niezabezpieczonym środowisku (takim jak tablica ogłoszeń, lista zakupów lub na czacie), informacje te mogą być gromadzone i wykorzystywane przez osoby spoza naszego lub twoja kontrola.

Powrót